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田间说法 | 受灾后,农业险怎么报案、理赔?看这里

来源 : 四川农村信息网

发布时间 : 2025-10-28 09:55:13

北京市盛廷律师事务所副主任贾新芳表示,出险以后,首先要打电话给保险公司,告诉出现什么样的问题了,如果有相关客服人员能联系上也可以;第二,保险公司的小程序或者它的 APP上会有一个理赔报案的端口,点开之后,把原有的合同类、订单类信息,包括出险的情况进行上传;第三,缴保险的时候还会有专门的工作人员对接,或者地方政府会有一些协保员协助办理保险业务,通过他们帮助大家报案也是可以的。
所以,第一是要报案,第二,理赔还会有一个程序,保险公司得来现场勘查,农业险一般要求他们24小时之内就得来,如果有一些自然灾害,比如地震、泥石流等,理赔的工作人员会给大家打电话说明,他会在这个险排除以后,第一时间来现场进行勘查,这就要求大家把出险的情况拍照、录像,把证据材料收集一下;第三,保险公司要定损,一般情况下,按照保险合同,损失达到20%以上属于保险公司的理赔范围。定损以后,工作人员要去核实现场勘查的所有信息,按照保险合同,根据缴纳的险种确定一个理赔数额,再进行理赔。除了让保险公司的工作人员现场勘查以外,自己也要收集相关的证据材料,因为还有可能会遇到保险公司拒赔的情况。一旦发生拒赔情况,可以通过法律程序,按照保险合同的约定,要求其承担赔偿责任。

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