12月4日，是泸州市政务服务中心搬迁至龙马潭区学府路1号后，试运行的第一天。面积由原来的1.2万平方米增加到4万平方米，入驻部门38个，可办理事项763项。升级后的泸州市政务服务中心有哪些变化？记者带你一探究竟。
只找一个窗 可以办理345个事项
上午10点，记者在市政务服务中心E栋一楼大厅看到，前来办事的群众络绎不绝，各个办理窗口忙碌有序。
市民在无差别综合受理服务窗口办理业务
“很效率，不到10分钟就办理好了。”当天，市民李先生来办理巡游出租汽车驾驶员从业资格证件换证，他在无差别综合受理服务窗口提交了身份证、驾驶证等相关证件和照片后，窗口工作人员在10分钟内就办好了换证。
无差别综合受理服务窗口，对于不少市民来说是一个陌生的办事窗口。据了解，这正是泸州市政务服务中心在升级后的改革措施之一。
“为避免办事群众来回跑路，本窗口整合了民政、水务、教育、交通等26个部门345个事项。”无差别综合受理服务窗口工作人员谢茜介绍，该窗口实现“前台综合受理，后台分类审批，统一窗口出件”的运行模式，实现了“一事跑多窗”到“多事跑一窗”的转变。此外，该窗口不仅限于涉及到的部门事项，还能协同多部门共同受理跨区域、跨城际、跨部门等集成事项，包括311项川渝通办事项、158项跨省通办事项、226项省内通办事项等。
无差别综合受理服务窗口是泸州市政务服务中心新场地“6+2+1”窗口中的“1”，另外的“6+2”也秉承着“只找一个窗”的服务宗旨。
泸州市政务服务管理局政管科工作人员罗广天介绍，该中心设置了社保、医保、不动产、公安、税务、公积金6类分领域综合窗口，设置了工程建设项目、商事登记2类特色领域综合窗口，加上1类无差别综合窗口，彻底打破原来各部门独立设置窗口的格局，企业、群众办事只找窗口、不找部门，办事更加便捷、高效。
只进一扇门 把“多次跑”变“一次跑”
相比于其他办事区域，上午10点半至11点半和下午3点至4点，E栋二楼的不动产登记服务大厅人气较高。记者了解到，原位于江阳区星光路的不动产登记中心服务大厅整体搬入了新的泸州市政务服务中心。
泸州市政务服务中心全面升级后更便捷
自助取号、排队等待、到窗口办理……在提交资料一小时后，市民张成在大厅内办成了一件二手房交易事项。对他来说，最满意的就是办理业务不用再来回奔波。
“无论二手房还是商品房，都是交一套资料、在综合窗口一次办理。不动产登记业务最快1小时办结，最长不超过3个工作日。”泸州市不动产登记中心产权登记科科长张毅玉介绍，该服务大厅分为交易大厅、抵押大厅和自助服务大厅，仅涉及到不动产登记的事项就有8大类95小项。
罗广天说，之前受场地限制的一些服务事项和机构现已进驻新的泸州市政务服务中心，车辆年审检验、户籍办理、二手房交易等服务事项，不动产登记和公安系统审批服务事项都能在这里“一站式”办理。同时，新入驻公共法律服务中心、知识产权综合保护服务中心、税务支持中心等6个服务机构，实现为企业服务功能全面升级。
此外，新的泸州市政务服务中心优化了信息服务方式，在变“纸质办”为“网上办”、把“多次跑”变为“一次跑”上下足工夫，建设了“大综窗”系统，进行网上办理服务事项，简化办事流程，提高了办事效能。
便民设施 2000多个车位免费停
刷身份证自助拍照、自助取号，到窗口办理护照……在市公安局出入境接待大厅，市民罗丹体验了快捷办理护照流程。
市民使用自助打印机
记者在新的泸州市政务服务中心看到，不动产自助发证、护照自助取证、市政务服务查询、社保自助服务、自助打印等自助查询办理设备随处可见。
据了解，该中心设立了电子导视系统、休息等候区、母婴室、2000多个车位的地下停车场（现免费停车）、24小时城市书房、24小时自助服务区等公共服务设施，还配备了便民文印、饮水系统、手机充电站等设备，为群众提供了良好的办事环境。
记者 曾凯 摄影报道
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