科学护理+温情陪伴！遂宁市中心医院开启“免陪照护”模式

免陪照护，让爱与关怀无距离

7月15日，65岁的彭阿姨正在遂宁市中心医院河东院区泌尿外科一病区病房内接受治疗，家属因照顾家中更年迈的老人，无暇在院陪护。当彭阿姨正在苦恼时，医院推出的“免陪照护”病房为彭阿姨解决了难题。

“这些护理员照顾我，陪我完成各种入院手续的办理和各种治疗、检查，有时候还会陪我聊天，缓解了我的焦虑，让我非常安心。”在“免陪照护”病房内，彭阿姨选择了“一对多（一个专业的医疗护理员照护多名患者）”照护模式，专业“护理员”全天守护着彭阿姨，不仅协助她完成入院办理、医保登记、陪同检查等事项，还精心照护着她的饮食起居、帮她购买生活用品等，为她的家庭解决了后顾之忧。

全新启程，破解“陪护难题”

随着现代社会老龄化现象的加剧，我国超70%的住院患者需家属陪护，导致职场人请假难、老年人‘陪不动’等问题频发，“一人住院，全家受累”已成为社会难题。近期，四川省卫生健康委发布了《四川省免陪照护服务试点工作方案》开启了四川省免陪护时代。

遂宁市中心医院免陪照护实行三级管理体系，由分管院领导牵头决策、护理部负责制定政策，病区护士长、第三方公司驻院负责人为日常工作统筹者，临床持有护士资格证或专业证书的医疗护理员为具体实施人员。从入院到出院，为患者提供全程、连续、专业、安全的照护服务。

7月7日，遂宁市中心医院在市卫生健康委的指导下，率先在河东院区第二住院大楼泌尿外科一、二病区开展了“免陪照护”病房试点。

专业守护，让家属更安心

遂宁市中心医院针对“免陪照护”病房试点工作，制定了完善的管理组织架构、规章制度、详尽的工作计划以及专岗人才培养体系。运行2周以来，已有几十位患者从中获益。

医院针对试点病房需求，建立了医疗护理员专岗人才库，通过专项培训、考核、试岗，择优定人定岗。目前护理员中拥有医疗护理员资质的人员共计100余名，其中2人拥有护理本科学历。

医疗护理员在上岗前需经过仪容仪表、医疗人文和陪护技能培训。并在护理部指导下，每月由病区护士长和高年资护士，开展至少1次的护理员专岗技能培训。

一是对“免陪病区”实行三级监督检查制。医院及相关单位每周检查，病区护士长及项目组主管每日巡视指导，并填写查检表备检。二是实行双向考核制度。相关单位对“免陪病区”服务管理情况进行考核，由医院病区或主管部门进行考核打分，根据不足立行整改，并实时反馈给管理部门。

试点依托“摩易智慧陪护”微信小程序，实行线上“免陪照护”预约，管理人员接到订单信息后会主动联系患者或家属，根据患者实际情况指派专业医疗护理员实施“免陪照护”服务。服务结束后，由三方公司通过线上支付或现金方式直接结算费用。

医院“免陪照护”服务价格比四川省发布的陪护服务指导价低10%，切实减轻了家庭负担。